Подключение DBS по шагам
Девять шагов от разбора текущей экономики до удержания рейтинга. Порядок не произвольный: настройка схемы до расчёта даёт красивый переезд с той же себестоимостью заказа.
Что именно подключается
DBS — доставка силами продавца: площадка остаётся витриной и принимает оплату, а хранение, сборку и доставку до покупателя обеспечивает продавец. У Ozon аналог называется realFBS, у Wildberries — «Витрина», у Яндекс Маркета — DBS. Механика у площадок разная, но набор настроек совпадает: склад, зоны, стоимость, календарь, этикетки, обмен данными.
Подключение — это не одна кнопка в кабинете. Кнопка есть, но за ней стоят решения, которые потом трудно отменить: до каких зон вы обещаете везти, за сколько, в какие сроки и что происходит, когда доставить не удалось.
Девять шагов
- 01
Аудит текущей схемы и экономики
Смотрим, что и как продаётся сейчас: какие удержания фактически списываются, сколько стоит хранение габарита, как часто приходят возвраты и во что они обходятся. Итог шага — себестоимость исполненного заказа по группам SKU. Без этой цифры сравнивать схемы не с чем, и любой дальнейший разговор превращается в обмен мнениями.
- 02
Расчёт альтернатив
FBO, FBS, DBS, realFBS и схема «Витрина» считаются по каждой группе SKU и по вашей географии. Результат бывает и отрицательным: ходовой мелкогабарит с быстрой оборачиваемостью выносить со склада площадки обычно не имеет смысла. «Оставьте эти позиции как есть» — валидный итог шага, а не провал работы.
- 03
Заведение склада продавца в кабинете
Склад продавца создаётся в личном кабинете площадки: адрес, контакты, режим работы, привязка к схеме доставки и к номенклатуре. С этого момента площадка знает, откуда физически едет товар, и начинает считать по вашим правилам доставки, а не по своим.
- 04
Зоны и стоимость доставки
Задаём зоны, до которых везём, и стоимость доставки для покупателя внутри каждой. Для габарита это ключевой шаг: зона, куда рейс уходит в минус, должна быть либо дороже, либо закрыта. Карта «в плюс / в ноль / не идём» строится по себестоимости рейса, а не по административным границам.
- 05
Слоты и календарь
Настраиваем расписание отгрузок и интервалы доставки, выходные и праздники, предельное время приёма заказа на сегодня. Календарь, обещающий больше, чем вывозит склад, ломает рейтинг быстрее любого другого параметра — поэтому он собирается от реальной мощности, а не от желания.
- 06
Этикетки и упаковочные требования
Шаблоны этикеток площадки, форматы штрихкодов и QR, дублирование маркировки на соседней грани, требования к жёсткой упаковке габарита и пометке «КГТ». Форматы меняются офертами — печать сверяется с действующей редакцией перед первой отгрузкой и после каждого объявленного изменения.
- 07
Обмен заказами, статусами и остатками
Заказы приходят через API площадки, статусы уходят обратно по переходам, остатки синхронизируются. Рассинхрон остатков — самая частая причина отмен, а отмены бьют по рейтингу сильнее, чем опоздания: продать то, чего нет, площадка считает более грубой ошибкой, чем привезти на день позже.
- 08
Отмены и возвраты
Отмена до отгрузки, отказ на пороге, возврат после доставки — три разных процесса с разными сроками и разными документами. Для габарита каждый из них означает обратный рейс, осмотр, переупаковку и решение о пригодности к повторной продаже. Порядок описывается до старта, а не изобретается на первом возврате.
- 09
Удержание рейтинга доставки
У площадок есть порог, ниже которого схема отключается. Работа исполнителя — не опускать его: следить за долей просрочек и отмен, разбирать каждый срыв как инцидент и чинить причину. Объяснять постфактум, почему рейтинг упал, — это уже не работа, а отчёт о ней.
Почему здесь нет цифр площадок
Комиссии, пороги рейтинга, лимиты габарита и требования к этикеткам живут в офертах площадок и меняются несколько раз в год. Такая таблица на сайте исполнителя устаревает молча и читается потом как некомпетентность — поэтому мы её не публикуем.
Действующую редакцию мы сверяем в вашем личном кабинете перед подключением и пересчитываем схему при каждом объявленном изменении. Это, собственно, и есть содержание работы: разовая настройка обесценивается сама собой, потому что «настроили один раз и дальше само» здесь не работает.
Что нужно с вашей стороны
- — Доступ к личному кабинету площадки или сотрудник с правами на настройку схемы доставки.
- — Выгрузка заказов за месяц или три-десять SKU с габаритами, весом, остатками и географией продаж.
- — Действующая схема работы и понимание, какие позиции трогать нельзя.
- — Адрес и режим работы склада, с которого пойдёт отгрузка.
Отдельно скажем про то, чего не нужно: передавать нам пароль от кабинета. Настройка делается либо под вашей учётной записью при вашем участии, либо с отдельным доступом с ограниченными правами.
Условия
| Срок подключения | реальный срок в днях — уточнить у клиента |
|---|---|
| Опыт подключений: сколько и на каких площадках | уточнить у клиента |
| Стоимость разбора и настройки | прайс консалтинга — уточнить у клиента |
| Ведение схемы после запуска | формат и периодичность — уточнить у клиента |
| Интеграция: своя учётная система или готовое решение | уточнить у клиента |
Начнём с расчёта, а не с настройки
Площадка, текущая схема, группа SKU и география — этого достаточно, чтобы показать, где у вас утекает маржа и стоит ли вообще менять схему.
Заявка на разбор логистики